Qué habilidades poner en tu CV (y cómo demostrarlas)

La sección de habilidades parece la más fácil del CV: haces una lista y listo. Por eso mismo suele ser una de las peor aprovechadas. Muchas hojas de vida terminan con frases como "responsable, proactivo, trabajo en equipo, manejo de Office", que no distinguen a nadie y casi nunca coinciden con lo que pide la vacante. En esta guía te explicamos qué tipos de habilidades existen, cómo elegir las que van en tu CV, cómo escribirlas para que un sistema ATS las encuentre y, sobre todo, cómo demostrarlas.

Si todavía no sabes cómo funciona un ATS, te conviene leer primero qué es un sistema ATS y cómo pasar el filtro.

Habilidades técnicas y habilidades blandas

Conviene separar dos grupos, porque se tratan de forma distinta en el CV.

Habilidades técnicas (también llamadas duras o hard skills). Son conocimientos concretos que se pueden aprender, practicar y comprobar. Por ejemplo:

• Herramientas y programas: Excel, SAP, Power BI, AutoCAD, Canva, Salesforce.
• Conocimientos de un área: contabilidad bajo NIIF, facturación electrónica, atención prehospitalaria, normativa laboral.
• Idiomas, con su nivel: inglés intermedio (B1), portugués avanzado.
• Certificaciones y licencias: licencia de conducir profesional, certificación en primeros auxilios, Scrum Master.

Habilidades blandas (soft skills). Tienen que ver con cómo trabajas y te relacionas: comunicación, organización, negociación, liderazgo, resolución de problemas, atención al cliente, adaptación al cambio.

La diferencia práctica es esta: las técnicas puedes listarlas tal cual, porque se entienden y se pueden verificar. Las blandas, en cambio, pierden fuerza si solo las nombras. Cualquiera puede escribir "liderazgo". Lo que convence es un ejemplo de cuándo lo demostraste.

Cómo elegir qué habilidades poner

No existe una lista universal de "las mejores habilidades para un CV". Las correctas son las que pide la vacante y que de verdad tienes. Un método sencillo:

1. Lee la oferta y subraya cada habilidad que mencione, tanto en los requisitos como en las funciones. Fíjate en herramientas, conocimientos y formas de trabajo.
2. Separa lo obligatorio de lo deseable. Frases como "indispensable", "requisito" o "mínimo" marcan lo obligatorio; "deseable", "valorable" o "plus" marcan lo opcional.
3. Cruza esa lista con lo que sabes hacer. Quédate solo con lo que podrías explicar o demostrar en una entrevista.
4. Ordena por relevancia. Pon primero lo que la vacante pide como obligatorio.

Este proceso se parece mucho al de buscar palabras clave. Si quieres profundizar, revisa nuestra guía sobre cómo sacar las palabras clave de la vacante paso a paso.

¿Cuántas habilidades poner?

No hay un número mágico. Como referencia práctica, entre 6 y 12 habilidades técnicas suele ser suficiente para mostrar tu perfil sin convertir la sección en un relleno. Si tienes muchas, prioriza las que aparecen en la vacante y deja fuera las que no aportan a ese puesto. Una lista de 30 herramientas hace más difícil ver las importantes.

Cómo escribirlas para que el ATS las lea

Un ATS busca coincidencias entre tu CV y lo que el reclutador configuró o escribió al filtrar. Por eso, la forma de escribir importa:

• Usa los mismos términos que la vacante. Si la oferta dice "Microsoft Excel avanzado", escribe eso, no solo "hojas de cálculo".
• Incluye la sigla y el nombre completo cuando aplique, al menos una vez: "Planificación de Recursos Empresariales (ERP)", "Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF)".
• Escribe en texto simple. Evita barras de progreso, estrellas, gráficos de "nivel 80 %" o íconos. Un ATS no interpreta un gráfico.
• Indica el nivel con palabras, si es útil: básico, intermedio, avanzado. Para idiomas, si tienes un nivel o certificado reconocido, menciónalo.
• No metas la sección en una columna lateral, una tabla o un cuadro de texto. Es uno de los lugares donde más se pierde información al convertir el CV a texto. Te lo explicamos con detalle en formato de CV compatible con ATS.

Ejemplo de sección de habilidades

Así se ve una sección clara para un puesto de asistente contable:

Habilidades técnicas Contabilidad general · Conciliaciones bancarias · Facturación electrónica · Declaraciones tributarias mensuales · Microsoft Excel avanzado (tablas dinámicas, BUSCARV) · SAP Business One · Inglés intermedio (B1)

Y así se ve una versión débil del mismo perfil:

Habilidades Responsable · Puntual · Trabajo en equipo · Computación · Office · Inglés

La primera responde a lo que buscaría un reclutador contable. La segunda podría estar en cualquier CV y no dice qué sabes hacer.

Las habilidades blandas se demuestran, no se declaran

Las habilidades blandas importan, y mucho. El problema es escribirlas como adjetivos sueltos. En lugar de una lista de cualidades, llévalas a tu experiencia y a tu perfil profesional, con un hecho que las respalde.

Algunos ejemplos de cómo pasar de declarar a demostrar:

• Comunicación. En vez de "excelente comunicación", escribe: "Capacité a nuevos integrantes del equipo en el uso del sistema de inventario".
• Organización. En vez de "muy organizado", escribe: "Coordiné la agenda de tres médicos y la confirmación de citas por teléfono y WhatsApp".
• Atención al cliente. En vez de "vocación de servicio", escribe: "Atendí consultas y reclamos de clientes en tienda y por redes sociales, y derivé los casos complejos al área correspondiente".
• Liderazgo. En vez de "líder nato", escribe: "Supervisé a un equipo de cuatro personas en el turno de fin de semana".
• Resolución de problemas. En vez de "proactivo", escribe: "Propuse una plantilla de seguimiento de pedidos que redujo las llamadas por pedidos atrasados". Si tienes la cifra real, añádela; si no la tienes, no la inventes.

Si quieres aprender a redactar esas viñetas, en nuestra guía sobre cómo describir la experiencia laboral con logros tienes una fórmula y ejemplos antes y después. Y para integrarlas en el resumen inicial, revisa cómo escribir el perfil profesional de tu CV.

¿Puedes tener una línea de habilidades blandas en la sección de habilidades? Sí, si la vacante las pide de forma explícita (por ejemplo, "negociación" en un puesto comercial). Pero que no sea lo único que las respalde.

Ejemplos de habilidades por área

Estas listas son solo puntos de partida. Úsalas para inspirarte y quédate con lo que coincida con la vacante y con tu experiencia real.

Administración y oficina: gestión documental, manejo de agenda, redacción de informes, Microsoft Excel, Google Workspace, atención telefónica, control de caja chica.

Ventas y atención al cliente: prospección de clientes, manejo de objeciones, CRM (por ejemplo, Salesforce o HubSpot), cumplimiento de metas de venta, servicio posventa, manejo de punto de venta.

Logística y bodega: control de inventarios, recepción y despacho de mercadería, manejo de montacargas (con licencia o certificación si aplica), ERP de inventario, rotación de stock.

Marketing y comunicación: gestión de redes sociales, redacción de contenidos, Canva o Adobe, publicidad en Meta Ads o Google Ads, análisis de métricas, SEO básico.

Tecnología: lenguajes de programación concretos (Python, JavaScript, SQL), control de versiones con Git, soporte técnico, administración de bases de datos, metodologías ágiles.

Salud: atención al paciente, toma de signos vitales, registro en historia clínica electrónica, bioseguridad, manejo de sistemas de turnos o citas, primeros auxilios.

Si no tienes experiencia laboral

Si buscas tu primer empleo, la sección de habilidades gana peso, porque es una de las formas de mostrar lo que sabes hacer aunque no hayas tenido un trabajo formal. Algunas ideas:

• Incluye herramientas que usaste en tus estudios, cursos o proyectos.
• Menciona idiomas y certificaciones, aunque sean de cursos en línea, siempre que puedas demostrar lo aprendido.
• Respalda las habilidades blandas con experiencias concretas: un proyecto académico, un voluntariado, un emprendimiento familiar, un cargo en una asociación estudiantil.

Tienes una guía completa en cómo hacer un CV sin experiencia para tu primer empleo.

Errores comunes en la sección de habilidades

• Poner habilidades que no tienes. Si escribes "inglés avanzado" y la entrevista empieza en inglés, el problema será mayor que no haberlo puesto.
• Usar una lista genérica para todas las postulaciones. Ajusta el orden y el contenido según cada vacante.
• Listar lo obvio. "Manejo de internet" o "correo electrónico" ya no suman en la mayoría de puestos de oficina, salvo que la vacante los pida.
• Usar gráficos de nivel en lugar de texto.
• Repetir lo mismo con otras palabras: "Excel", "hojas de cálculo" y "Microsoft Office" en tres líneas distintas.

Puedes repasar otros fallos frecuentes en los 12 errores comunes que descartan tu CV.

Checklist rápido

• Las habilidades técnicas coinciden con lo que pide la vacante.
• Usas los mismos términos de la oferta y, si aplica, la sigla y el nombre completo.
• Indicas el nivel con palabras, sin barras ni estrellas.
• La sección está en texto normal, sin columnas ni tablas.
• Las habilidades blandas aparecen respaldadas con hechos en tu experiencia o perfil.
• Todo lo que pusiste lo puedes explicar en una entrevista.

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